شدد بنك مصر في رسالة للعملاء بضرورة عدم مشاركة بياناتهم مع أشخاص آخرين والحفاظ على سرية البيانات بالكامل ، وذلك بعد واقعة سرقة بنك مصر عن طريق تشكيل عصابي يحتال على العملاء ويحصل على بياناتهم السرية .
وبحسب ما نشره البنك على
صفحته بموقع التواصل الاجتماعي يجب عدم مشاركة الرقم السري المتغير OTP (المرسل على تليفونك الشخصي) مع أي شخص.
وشملت التوجيهات عدم مشاركة كود تفعيل خدمات بنك مصر الإلكترونية ، ورمز التحقق CVV2 (الثلاثة أرقام المدونة على ظهر البطاقة) ، ورقام بطاقاتكم البنكية وتاريخ انتهائها.
وأكد البنك أن تحديث البيانات الخاصة بالعملاء يتم فقط من خلال فروع البنك ولا يتم عبر الهاتف أو أي طرق أخرى.
سرقة بنك مصر
وكان محمد الأتربي رئيس بنك مصر، قال إن هناك تشكيل عصابي يستغل عدم دراية العملاء بالحصول على الرقم السري من العميل والنصب عليهم.
وأضاف الأتربي في تصريحات صفحية أمس السبت أن هذا الأمر تكرر مع أكثر من واقعة، بما يقرب من 13 واقعة، وتم سحب 2 مليون و700 ألف جنيه مصري.
وناشد رئيس بنك مصر المواطنين قائلًا: «أرجوكم لا تعطوا البيانات لأي شخص، والعودة إلى الرقم الموحد المدون على كل بطاقة في حالة تلقي اتصالًا من أي رقم».
وشدد في رسالته : لا تعطوا البيانات لأي شخص يتصل بالعميل حتى ولو كان من خدمة العملاء»، مشيرًا إلى أن هناك حساب إلكتروني لكل بنك وهو آمن ويمكن العميل استخدامه دون زيارة البنك.
اقرأ ايضًأ
شروط الحصول على شقق بنك مصر في مبادرة التمويل العقاري 3%
