خطوات الاستعلام عن سبب توقف بطاقة التموين عبر موقع دعم مصر

خطوات الاستعلام عن سبب توقف بطاقة التموين عبر موقع دعم مصر

•  يقوم المواطن الراغب في الاستعلام عن حالة صرف البطاقة التموينية الخاصة به، أو الاستعلام عن السبب في حال توقفها، بالدخول عبر بوابة دعم مصر الرقمية من هنــــــــــــــا.
•   ثم يقوم المواطن بعد ذلك باختيار «خدمات تموينية للمواطنين»، ثم يقوم باختيار «استعلام عن صرف البطاقة».
• بعد ذلك يقوم المواطن بإدخال رقم البطاقة التموينية الخاصة بالمواطن الراغب في الاستعلام عن حالة صرف البطاقة التموينية.
•   ثم بعد ذلك يقوم بالضغط على «التالي».
•   تظهر بعد ذلك أمام المواطن البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية خاصته، والتي تتضمن «الاسم، عدد المستفيدين، المحافظة، مكتب التموين التابع له المواطن».
•  وتظهر أيضا حالة صرف البطاقة التموينية المراد الاستعلام عنها، سواء كانت متاحة للصرف أو إذا تم توقفها.
•  في حالة إذا كان تم إيقاف البطاقة التموينية لعدم توافق شروط صرف الحصة التموينية على صاحب البطاقة، يتم ذكر السبب الخاص بذلك.
•  وفي حالة إذا كانت البطاقة سارية، ولم يتم إيقافها من جانب مكتب التموين، يكون الخطأ هنا في البطاقة التموينية ذاتها بتعرضها للتلف، ما يستدعي أن يقوم المواطن بإصدار بدل تالف منها.