«الاتصالات» تغرم شركات المحمول 25 مليون جنيه لتجاوزها معايير جودة الخدمة

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن اتخاذ مجموعة إجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، فضلا عن قيامع بتغريم مشغلى الخدمة بحوالي 25 مليون جنيه مصري، بسبب تجاوز معايير مؤشرات جودة الخدمات، حسب بيان للجهاز اليوم.

فقام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار مخالفات لشركات المحمول لتجاوز معايير مؤشرات جودة خدمات الاتصالات، مما نتج عنه تغريم الشركات بحوالي 25 مليون جنيه مصري.

من ناحية أخرى، اعتمد الجهاز  641 محطة جديدة خلال الربع الثالث 2021 بنسبة زيادة قدرها 62% مقارنة بالربع الثاني 2021، وذلك ضمن المنظومة الجديدة لتسريع إجراءات إنشاء محطات المحمول، مما يؤثر بشكل إيجابي على جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.

كذلك أضاف  مؤشر جديد لمعايير جودة الصوت وهو مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة، مما ترتب عليه تحسن في هذا المؤشر بشكل عام للأربع شركات (فودافون، اورانج، اتصالات، ووي) حيث انخفض متوسط الوقت اللازم لبدء المكالمة بنسبة 27% في الربع الثالث 2021 مقارنة بالربع الثاني 2021، ليصل إلى حوالي 8 ثواني بحد أقصى.

اقرأ أيضًا:شروط القرض السريع في بنوك مصر .. الحصول عليه في ساعتين