أعلنت مجموعة شركات تويوتا إيجيبت إطلاق خدمتها لحجز سيارات تويوتا الملاكي لعملائها عبر الإنترنت.
ويأتي هذا الإعلان بمثابة نافذة جديدة على التحول الرقمي العالمي الذي اتجهت إليه جميع الدول بمختلف مؤسساتها وقطاعاتها، ونتيجة لجهود فريق عمل المجموعة الذي أكدوا أن العملاء قد أصبحوا أكثر اهتماماً بخدمات التجارة الإلكترونية لما تقدمه من خدمات سهلة وسريعة وأكثر أماناً .
وتتميز الخدمة بسهولة الإجراءات وتوفير الدعم للعميل خلال استخدام الخدمة وحتي إتمام إستلام السيارة، بالإضافة إلي توفير أسرع وقت لتسليم سيارات تويوتا في مصر، كما أن الخدمة تيسر للعملاء في أنحاء الجمهورية الشراء بشكل مباشر من تويوتا إيجيبت واستكمال اجراءاتهم في حال عدم توافر معرض قريب منهم.
وباستخدام الخدمة الجديدة يستطيع العملاء استعراض موديلات السيارات المتعددة، الاطلاع على مواصفات كل سيارة، مشاهدة صورها المختلفة، حجز السيارة إلكترونياً، وتسديد كامل الثمن دون الحاجة إلى التواجد الفعلي بصالات العرض إلا عند الاستلام، و يأتي الحجز كخطوة أولى في مشروع تويوتا إيجيبت في التوسع إلكترونياً والبيع عن طريق شبكة الإنترنت.
ويمكنك حجز السيارة كالتالي :
- الدخول إلى الموقع واستعراض السيارات المختلفة ومواصفاتها واختيار فئة السيارة المراد شراؤها ولونها.
- الحجز إلكترونياً عن طريق دفع 10,000 جنيهاً مصرياً لا غير من خلال بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل أو بطاقة ميزة (بطاقة الدفع الإلكتروني الجديدة التي قام البنك المركزي المصري بإصدارها مؤخراً).
- يقوم أحد ممثلي المبيعات في تويوتا إيجيبت بالإتصال الهاتفي بالعميل خلال 48 ساعة من الحجز لتحديد موعد الاستلام المناسب وكيفية اتمام كافة الإجراءات الأخرى، ودفع باقي ثمن السيارة عن طريق تحويل بنكي أو أي وسيلة دفع معتمدة أخرى. يتم استلام السيارة من صالة العرض التي تم تحديدها مسبقاً أثناء الحجز خلال أسبوعين شريطة تسديد ثمن السيارة كاملاً قبل الاستلام.
- ويمكن للعملاء الاستفادة من المزايا التي تقدمها المنصة لعملاء تويوتا إيجيبت إضافة إلى السهولة والسرعة والأمان، حيث يستطيع المستخدم طلب القيام باختبار قيادة للسيارة قبل شرائها، كما يمكنه الاستفادة من خدمات المساعدة التي توفرها المنصة أثناء عملية الحجز من خلال خدمة الدردشة مع فريق المساعدة المتواجد على المنصة من 9 صباحاً حتى 6 مساءً، ومن 7 مساءً حتى 9 مساءً، وفي حالة الاستفسار أو إرسال رسائل الدردشة بعد التاسعة مساءً سيتم الرد عليها في التاسعة صباح اليوم التالي، كذلك يستطيع العملاء تحميل نسخة إلكترونية للمواصفات الكاملة للسيارات مجاناً من خلال المنصة.
ونوهت مجموعة شركات تويوتا إيجيبت أن هذه الخدمة متاحة للأفراد والاستخدام الشخصي فقط وليست متاحة لأغراض الاستخدام التجاري، ومن حق الشركة عدم استكمال عملية البيع وفسخ التعاقد في حالة اكتشاف ما يخالف هذا الشرط، كذلك لا يحق للعميل حجز أكثر من سيارة في كل مرة.
أقرا أيضًا
أسهل طريقة استبدال السيارات المستعملة بجديدة من تويوتا
