أعلنت وزارة الإسكان الإجتماعي عن فتح باب التظلمات للغير مقبولين في “سكن لكل المصريين 2” لمدة أسبوعين، ويأتي ذلك تلبية لرغبات المتقدمين، واستيفاء المُستندات المطلوبة وغير المُكتملة لتعديل موقفهم، حيث استقبلت طلبات التظلمات للعملاء “غير المنطبق عليهم الشروط وفقًا للفرز المبدئي”، والمتقدمين لحجز وحدات سكنية بمشروعات جاهزة للتسليم لمنخفضي الدخل.
ويستعرض يلا بيزنس خلال السطور التالية خطوات تقديم التظلمات في سكن لكل المصريين 2:
اقرأ أيضا:
قبل تطبيق الغرامة اعرف طرق دفع فواتير التليفون الأرضي 2021
خطوات تقديم التظلمات في سكن لكل المصريين 2
وتتمثل خطوات تقديم تظلمات سكن لكل المصريين 2 إلكترونياً فقط – وليس من خلال أي وسيلة أخرى – عن طريق الخطوات التالية:
1ـ إدخال الرقم القومي للحاجز غير المنطبق عليه الشروط لصاحب الطلب .
2ـ الدخول على الموقع لكي يرفق المواطن المستندات المطلوبة.
3ـ يدرس الصندوق طلبات التظلم الواردة من المواطنين.
4ـ مراجعة المستندات والبيانات المطلوب استكمالها واتخاذ قرار بشأنها إما بقبول التظلم أو رفضه.
حالات عدم قبول التظلمات
وكشفت وزارة الإسكان عدم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق الشروط الخاصة بتجاوز الحدود القصوى والأدنى للدخل، وتجاوز حدود السن عليهم وقت التقديم.
طرق الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص
– ويمكنك للعملاء الحاجزين بوحدات سكن لكل المصريين 2 للوحدات تحت التنفيذ لمتوسطي الدخل.
1ـ الدخول على الرابط الإلكتروني من هنا
2ـ يسجل الحاجز رقمه القومي.
3ـاضغط على “نتيجة الفرز” لمعرفة النتيجة والتي تنحصر بين 3 احتمالات: (1) مُنطبق (2) غيـر مُنطبق وأسباب عدم الانطباق (3) الرقم غير مُسجل “وذلك للمواطنين الجاري الانتهاء من فحص وفرز مُستنداتهم حتى تاريخه”.
ارقام خدمة عملاء صندوق الإسكان
يعمل مركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق (من الساعة 9 صباحًا، وحتى الساعة 6 مساءً، طوال أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت).
ويمكن للمواطنين في حالة الرغبة في أي استفسار أو تساؤل، الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بخدمة عملاء الصندوق على أرقام:
تليفون محمول :5999
تليفون محمول: 5777
تليفون محمول: 1188
رقم خط أرضي 090071117
– ويمكن أن يرسل المواطن رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي إلى رقم 9311 وذلك مقابل رسوم الخدمة التي تبلغ 3 جنيهات.
